User Experience Design

Di suatu tempat, ada pengguna yang nyasar di menu selama lima menit hanya untuk logout. Kami rancang UX supaya itu tidak pernah terjadi di produk Anda.

Kami merancang user experience yang intuitif — mulai dari riset dan wireframing, hingga prototyping dan usability testing — agar setiap produk terasa mudah digunakan.

Arsip studi kasus portofolio BSM Pawning Division oleh Complex Design Studio

Bank Syariah Mandiri

2017 | Mobile App Design

“Ini adalah halaman arsip studi kasus portofolio Complex Design Studio yang mendokumentasikan proyek terdahulu untuk Bank Syariah Mandiri. Halaman ini bukan portal resmi bank, tidak menyediakan layanan perbankan atau keuangan, serta tidak meminta kredensial rekening maupun menawarkan unduhan aplikasi.” Lagi dan lagi, Bank Syariah Mandiri (BSM) memberikan kepercayaannya kepada kami untuk berkolaborasi dengan divisi baru mereka pada saat itu, yaitu BSM Pawning Division. Divisi ini dibentuk khusus untuk memfasilitasi berbagai layanan terkait emas, mulai dari transaksi jual beli, gadai, cicilan, hingga investasi. Kami dipercaya untuk merancang konsep antarmuka dan pengalaman pengguna (UI/UX) untuk aplikasi mobile mereka yang berbasis Android dan iOS. Kami sangat bangga berhasil memenangkan pitching proyek ini dan terpilih di antara sekian banyak kompetitor tangguh yang berpartisipasi. Tim Complex Design menyuguhkan berbagai macam konsep desain yang menarik dan elegan. Salah satu inovasi yang kami terapkan adalah penggunaan carousel menu pada halaman utama, yang memungkinkan pengguna untuk menggulir layar ke atas dan ke bawah dengan sangat halus (smooth), sehingga memanjakan pengalaman visual pengunjung. Kami mencermati kebutuhan dan keinginan pengguna dengan memberikan sentuhan warna serta gaya animasi yang modern. Pendekatan ini bertujuan untuk menciptakan kenyamanan navigasi dan pengalaman berselancar yang optimal bagi para pengguna, khususnya para nasabah setia BSM.